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購物須知


首次購物:

  1. • 可使用第三方社群(Facebook)/LINE直接登入,或在登入畫面右上方Sign In的按鈕,註冊您的官網帳號,並至您的註冊信箱確認會員認證信,就能購買了喔!
  2. • 2024.6.27起,現貨、預購商品可以同時成立於同筆訂單,無須分開下單!
  3. • 常溫/冷藏/冷凍不同溫層商品無法成立於同筆訂單,僅能分開下單,還請見諒。
  4. • 因官網系統自動確認訂單並拋轉至物流出貨,故下單前請再次確認您的購買明細及配送資訊無誤,訂單成立拋轉後無法異動訂單內容(包含商品明細、付款方式、配送方式、優惠折扣),還請見諒。


付款方式:

  1. • 線上刷卡
  2. • 銀聯卡
  3. • LINE Pay
  4. • Fasney後支付
  5. • ATM虛擬帳號轉帳






配送方式及運費


《常溫-國內》運費80元,滿2000元免費運送
《冷藏/冷凍-國內》運費190元,滿2300元免費運送

  1. • 宅配
  2. • 超商 (若取貨包裹金額為0元,請務必於訂購時填寫與身分證相符的姓名,並攜帶證件領取包裹,以免造成無法領取情況發生)
    ※ 提醒您,若無故或惡意三次(含)未領取包裹,本公司有權停止該配送方式,還請您留意自身權益






配送時間


《現貨》

  1. 宅配:商品約1-3天陸續出貨,並依照國內地區貨運業者調節配送。
  2. 超商:商品約1-3天陸續出貨,寄出後約2-3天送達門市,並會發送門市到貨簡訊通知。


《預購》

請以商品頁面顯示的預計到貨日期為主,到貨後將同現貨出貨時間寄送
※ 線上刷卡付款以信用卡對帳成功時間為主;實際包裹出貨時間仍將依訂單量調節,可能提前或延後。

▸預購商品約22-30個工作日(不含例假日)出貨,屆時出貨後會以MAIL發送出貨通知。

▸常溫/冷藏/冷凍不同溫層商品無法成立於同筆訂單,僅能分開下單,還請見諒。

▸商品如遇短缺情況發生,為了保障您的權利,我們會儘快通知您並為您辦理退款相關流程。 再請留意訂購方式,謝謝您的支持。



包裹通路進度查詢


《國內》

可利用以下連結確認包裹配送進度

【超商包裹】:

7-11: 點擊此處
全家: 點擊此處。


【宅配】:

黑貓: 點擊此處






VIP會員制度


  1. 凡一年內單筆消費10,000元或消費累積滿25,000元即享有一年金卡會員資格,會員得享有正價商品9.5折優惠;
    金卡會員期間消費累積滿20,000元,即可再享有一年續會資格
  2. 凡一年內單筆消費15,000元或消費累積滿35,000元即享有一年白金卡會員資格,會員得享有正價商品9折優惠;
    白金會員期間消費累積滿25,000元,即可再享有一年續會資格



注意事項


  1. 賣場內特定活動及特價商品均不列入計算
  2. 普卡會員升級金卡/白金卡金額計算方式:於鑑賞期後系統將於隔日更新於會員中心並啟用升級一年會員資格
  3. 統計期間內累積金額依訂單過鑑賞期及退貨完成日期計算,以訂單購買商品金額為準,不包含訂單運費
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  5. Every9Market保有修改方案之權利,並保留最終解釋權
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  7. 三個月內因個人因素退貨達三次以上(含三次),會員帳號將會停權,敬請留意



商品問題


▸請於訂購商品前先行確認訂單內容無誤,訂單成立拋轉後無法異動訂單內容(包含商品明細、付款方式、配送方式、優惠折扣)。
▸訂單相關問題請一律發信至客服信箱 [email protected] 或於當筆訂單之訂單問與答詢問,其他社群窗口無提供訂單相關服務,請於詢問時一併提供訂單編號+姓名/手機號碼,以便後續協助處理。
▸若商品有瑕疵疑慮,請保持商品完整(服飾未下水)吊牌吊卡未剪,並於七天鑑賞期(收到商品日起算)內將實際收到的商品提供照片/影片
至信箱[email protected],並於信件中提供商品問題、手機號碼與訂單編號,以便協助確認。
▸鑑賞期不為試用期,收到商品請先檢查確認,商品不完整/吊牌吊卡已剪/服飾已下水 以上情形恕無法提供退換貨服務。
▸訂單內商品如部分退貨後使訂單金額未達免運門檻標準,退貨後將從退還款項中收取原始訂單的寄送費用(訂單金額未滿2000元,運費80元)。
▸訂單內商品如退貨後使訂單金額未達滿額贈品活動門檻標準,退貨時需將退貨商品連同完整贈品一同寄回。
▸訂單內容會隨商品揀缺情況發生而調整,如有缺貨情形將以現貨商品為主出貨。(訂單折扣優惠不受缺貨影響,單品金額以訂單成立時之優惠價計。)
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